发布时间:2022-06-16 13:18:01
我与父亲不相见已二年余了,我最不能忘记的是他的背影。
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姐妹们,你们是否希望收获顾客这样的评价呢?
好月嫂真的是有水平的,带孩子非常娴熟,知道孩子为什么哭,哄起宝宝来很有技巧。
月子里请了一位月嫂,各方面做得都细心周到,换垫子、清洁、催乳,以及术后的各种护理工作,做的井井有条,让我整个月子过得非常舒服,如果生二胎,我还要请她。
良好的客户评价,不仅反映了月百通丹多少钱一盒嫂的技能水平,还能帮助我们积累口碑,打出自己的名气,接到更多的高薪订单。
想要获得好评也不难,只需要在专业技能过关的基础上,额外注意一些生活细节的处理,给客户提供贴心的服务。
很多新手月嫂上户时,难免会有些尴尬,不知道该如何自处。再加上上户前几天是顾客对月嫂的考核期,做的不好有可能就遭遇退单。
所以上户第一天,一定要做好这几件事,给客户留下好印象。
一、自我介绍
保持干净整洁,打扮得体,进门后主动提供各种上岗证、健康证和身份证给客户核对,做自我介绍。
比如:之前服务过几家客户,客户满意度怎么样,并出示相关证件等。
这样的开场白,可以给雇主留下专业、规范的第一印象,就等于有了一个好的开始,相当于成功了一半。
二、换鞋、洗手
别看简简单单的一个小细节,很多客户很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂爱干净,在乎客户家的卫生。
三、询问要求
在第一时间内就要主动谦逊地向顾客询问他们对你有什么特别的要求或希望,以便能在你一动手做事时就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。
百通丹是药还是保健品四、熟悉整个环境
看看有几个房间,自己住哪,到自己住的房间换好家居服,把随身物品安置好。
五、了解宝宝的基本身体情况
拿出记录本,测量宝宝体温,观察黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁等,做好记录。没有问题,做好预防,有问题跟宝妈商量解决方案。
六、询问宝妈的身体状况
宝妈的体质分寒性,热性,虚性体质,实性体质等,根据体质制定营养配餐计划,出示月子餐配菜菜单。
了解宝妈的饮食习惯和爱好,既能保证宝妈爱吃月子餐,又能保证营养健康。
七、查看物品
百通丹功效与作用整理物品,把奶瓶,宝宝及产妇用的药品、日常用品,衣服进行整理归类,放在固定的地方。
检查宝宝和妈妈的日常、护理用品等是否齐全,检查完毕后,列出缺少物品清单,提出购买建议,但不要强求。
同时询问和观察生活必需品是否有损坏或者缺失。
八、给出建议
根据沟通和制定计划后,对日后妈妈和宝宝的喂养、康复给出一些建议,并做好记录。
如果未听取建议,工作当中要注意避免,以免引起不必要的不愉快。
百痛丹哪里有卖 做完这些,再根据以上记录开始工作,就不会手忙脚乱啦!
掌握这些技巧后,你是否准备好接高单了呢?